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4月21日，横琴粤澳深度合作区商事服务局联合澳门特别行政区政府财政局共同举办澳门税务服务专窗启用仪式，标志着内地首个聚焦澳门税务服务的专属政务窗口正式落地横琴。
澳门税务服务专窗（下称“专窗”）由合作区商事服务局与澳门财政局联合筹建，采用“前置咨询、材料转递、文书代发”的一站式服务模式，聚焦澳人澳企高频涉税需求，提供澳门税务业务申报指引、涉税文书代收转递、结果文书领取等服务。
专窗全面衔接琴澳跨境文书交换机制，在保障涉税信息合规流转的同时，确保服务时效与安全性，推动澳门税务业务在合作区实现“跨境办、就近办、便捷办”。澳门居民无需往返两地，即可在合作区享受趋同澳门的便捷税务服务体验。专窗首批共推出5项代收服务项目，涵盖澳门税务申报、优惠申请、证明申办等业务。
合作区成立以来，在琴澳政务服务领域持续深化“软联通”，先后推出商事登记“跨境通办、一地两注”机制、横琴澳企政务秘书服务平台、“遥距面对面”政务服务机制，以及建成投用新街坊澳门政务24小时自助服务中心等一系列创新举措，构建起覆盖澳资企业全生命周期、澳门居民全场景生活的跨境政务服务体系，全力服务澳资企业落地发展，便利澳门居民生活就业。此次澳门税务服务专窗的启用，既是琴澳跨境政务服务体系在现有良好基础上的又一创新成果，更是两地规则机制深度衔接的生动实践。
合作区商事服务局局长张文骥表示，合作区将以专窗启用为契机，坚持以企业和群众需求为导向，持续深化政务服务改革创新，进一步擦亮“澳事琴办、琴事澳办”特色品牌，推动更多便民利企成果惠及广大澳人澳企。
在横琴创业5年的澳门企业家梁玉玲对“澳事琴办”专窗感受深切。她表示，以往每年申报企业所得税，只能委托中介或通过邮件回传澳门财政局，“批不批、填没填错，心里完全没底”。如今专窗落地，从公司过来只需5分钟，4分钟内即可办结，“相比开车回澳门40分钟，价值不可预期”。她直言，幸福“像在家门口发生”。同时，梁玉玲建议：希望更多税种落户横琴，开通线上预约，并为不熟悉澳门税务填报的企业提供现场指导。“澳事琴办”正让澳门创业者在合作区感受到愈发贴心的便利。
澳门居民代表汤锦珍表示，非常高兴看到“澳门-横琴税务专窗”能够落户横琴。她认为，这标志着琴澳一体化发展迈出了一大步，是一项非常便民的举措。在专窗设立前，办理相关税务必须返回澳门，过程耗时且不便。该专窗极大地提升了效率，解决了以往澳门居民或企业需返回澳门办理税务事宜的诸多不便。
下一步，琴澳双方将持续推进跨境政务服务规则衔接、机制对接与业务协同，拓展专窗服务范围，优化服务体验，提升服务质效，推动“同城化”建设走深走实。本年度，合作区还计划筹建“澳政服务站”（暂定名），初期由澳门各部门以专窗形式入驻，后期整合形成独立的澳门政务窗口办事专区，将澳门线下政务服务进一步延伸至合作区，为深化琴澳一体化发展注入持续动能。
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